隱私權政策
最後更新：2026 年 10 月 27 日
「租賃小幫手」App（以下稱本服務）由桑笛數位行銷有限公司（以下稱我們）經營。這份政策說明我們收集哪些資料、拿來做什麼、存在哪裡，以及你可以怎麼查詢或刪除。依個人資料保護法第 8 條，以下各節就是我們的告知事項。
一、誰在用本服務
本服務給出租器材、車輛、房屋等的店家使用。店家的老闆、主管、員工各自註冊帳號，加入同一家店後一起管理品項和租約。
店家會在本服務裡記下他們客人（承租人、出租給店家的房東或物主）的資料。這些客人資料是店家自己收集、自己決定怎麼用，我們只負責代為保管和處理，不會拿去做別的事。客人想查詢、更正或刪除自己的資料，請直接找租給你東西的那家店。店家可以在 App 裡把客人的資料去識別化。
二、我們收集的資料
| 資料 | 內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 帳號資料 | 電子郵件、密碼（加密雜湊後保存，我們看不到原本的密碼）、你在店裡顯示的名字、角色 | 你註冊或加入店家時填寫 |
| 店家資料 | 店名、統一編號、地址、電話、合約條款等設定 | 老闆或主管填寫 |
| 營業紀錄 | 品項與照片、租約、續約、維修、費用、售出、包租、記帳簿、操作紀錄 | 店家成員操作時產生 |
| 客人資料 | 姓名、電話；另外可能有身分證字號、戶籍與通訊地址、緊急聯絡人、駕照號碼、出生日期、匯款帳號，以及簽好的合約照片 | 店家輸入或拍照上傳 |
| 裝置資料 | 推播通知用的裝置代碼、手機系統（Android 或 iOS） | 你開啟推播時由手機產生 |
| 訂閱資料 | 訂閱的方案、狀態、到期日、商店交易代碼 | Apple App Store 或 Google Play 經 RevenueCat 傳給我們 |
| 連線紀錄 | 登入時間、IP 位址等系統紀錄；登入與註冊時的機器人驗證結果 | 系統自動產生 |
付款由 Apple 或 Google 處理，我們拿不到你的信用卡號碼。指紋或 Face ID 解鎖只在你的手機上比對，不會傳給我們。相機只在你拍照或掃描 QR 標籤時使用。
本服務沒有廣告，也沒有裝分析或追蹤工具。
三、用途
- 提供本服務的功能：登入、管理品項和租約、產生合約、到期提醒、匯出資料等
- 確認訂閱方案，開放對應的功能
- 防止濫用和保護帳號安全，例如限制密碼錯誤次數、擋機器人註冊
- 回覆你的詢問、處理客服問題
個人資料保護法的特定目的：○九○ 消費者、客戶管理與服務，一三五 資（通）訊服務，一三六 資（通）訊與資料庫管理，一四八 網路購物及其他電子商務服務，一五七 調查、統計與研究分析（只用不能識別個人的統計）。
四、客人資料怎麼保護
- 身分證字號、地址、緊急聯絡人、駕照、匯款帳號等敏感欄位加密後才存進資料庫，金鑰另外保管
- 店裡只有被老闆開放「可看個資」的成員看得到這些欄位；每次查看都會記錄是誰、什麼時候看的
- 簽好的合約照片也只有可看個資的成員看得到
- 每家店的資料彼此隔開，別家店的人看不到
五、資料存在哪裡、交給誰處理
我們使用下列服務來經營本服務，它們只能依我們的指示處理資料：
| 服務 | 用途 | 所在地 |
|---|---|---|
| Supabase | 資料庫、登入、照片儲存、排程 | 日本東京（資料庫主機） |
| RevenueCat | 訂閱狀態管理（只收到店家代碼，不收到客人資料） | 美國 |
| Expo（EAS） | 推播通知轉送、App 更新 | 美國 |
| Google Firebase | Android 推播通知 | 美國 |
| Cloudflare | 登入與註冊時的機器人驗證、本網站 | 全球 |
| Apple、Google | App 下載、訂閱付款 | 美國 |
除了上面這些，以及法律要求（例如法院、檢調依法調取）的情況，我們不會把資料提供給別人，也不會出售。
六、保存多久
- 帳號資料：保存到你刪除帳號為止
- 店家資料、營業紀錄和客人資料：保存到店家停止使用並要求我們刪除為止。老闆刪除自己的帳號時，店的資料會先留著，讓店家日後指定新的老闆接手；店家要整家店的資料一起刪除，請寫信給我們
- 店家把客人去識別化後，那位客人的姓名、電話、加密個資和合約照片會被刪掉或換掉
- 修改或刪除的個資，系統會保留 7 天供復原，之後自動清除
- 系統備份會在一段時間後自動覆蓋
七、你的權利
依個人資料保護法第 3 條，你可以向我們請求查詢、閱覽、製給複本、補充或更正、停止收集處理或利用，以及刪除你的個人資料。帳號資料可以直接在 App 裡修改；刪除帳號請看刪除帳號說明。其他請求請寫信到下面的信箱，我們會在 30 天內回覆。
如果你不提供電子郵件和密碼，就沒辦法註冊使用本服務。
八、兒童
本服務給店家營業使用，不是給未滿 18 歲的人使用，我們也不會刻意收集兒童的資料。
九、政策修改
這份政策修改時，會更新上面的日期並公告在本網站；重大修改會在 App 裡通知。
十、聯絡我們
桑笛數位行銷有限公司
電子郵件：b61723801025@gmail.com